数字化建设帮助中心

建站、邮箱、企微、备案、AI 合规等 14 项数字化服务的选型、周期与合规要点,按产品逐条整理。

🤖 WorkBuddy 企业版

旗舰版和专享版怎么选?

旗舰版 1 坐席起购、开箱即用,适合快速上手;专享版单租户专享部署,适合对数据隔离、私有化与定制有要求的中大型企业。可以先小规模试用旗舰版,用量上来再迁专享。

能接入企业自己的知识库和流程吗?

可以。支持沉淀企业 Skill、专家与智能体,统一管理组织架构、第三方登录与成员用量,部署时一并配置培训。

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📧 企业邮箱

用免费邮箱谈业务有什么风险?

四类实际代价:域名信誉差导致送达率低进垃圾箱、员工离职邮箱无法交接、往来数据归属不清、容易被仿冒钓鱼。对外商务建议一律换企业域名邮箱,成本很低、形象差别很大。

开通企业邮箱要做什么配置?

需要自有企业域名 + 管理员账号。开通后务必配好 SPF/DKIM/DMARC 三条 DNS 记录——这决定送达率,也防别人冒用你域名发信。员工账号可批量创建,多端同步即开即用。

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💼 企业微信

企微高级功能包都有哪些?

四大包:邮件(无限容量、限制外发、归档审计)、安全(文件防泄漏、水印溯源、设备管控)、文档(企业回收站)、会议(2000 人大会)。按需开通,代下单、配置分配与员工培训可全托管。

获客助手是什么?

企微的对外获客能力:渠道活码、外部联系人规模扩容等,适合靠私域获客的团队。按坐席与规模选型,可先拿方案再定。

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🖥️ 网站建设

建一个官网要多久?

模板站 1–2 周,定制站 3–6 周看页面量与功能复杂度。用国内主机要先 ICP 备案,再加 1–3 周管局审核时间——备案与建站可以并行推进。

上线后内容自己能改吗?

配套 CMS 后台,新闻、产品、案例自助维护,交付含一次操作培训。SEO 基础优化(标题、描述、结构化数据)在建站时一并做好。

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🧭 GEO 优化

GEO 和传统 SEO 什么区别?

SEO 优化的是百度、Google 里的网页排名;GEO(生成式引擎优化)让你的品牌内容更容易被豆包、DeepSeek、腾讯元宝这类 AI 引用推荐。两者互补,AI 端的露出正在变成新的流量入口。

多久能看到效果?

以内容资产与权威引用源建设为主,通常 1–3 个月开始出现 AI 端品牌露出,持续运营效果才稳定。

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📖 百度百科

为什么自己创建企业词条总失败?

百科要求每个表述有权威来源佐证(政府、主流媒体),且正文不能有营销用语——缺新闻源或带宣传语是最常见的拒绝原因。我们按词条编辑规范整理佐证材料后代编辑。

需要准备什么材料?

工商信息、官网、权威媒体报道,有商标与资质材料通过率更高。词条建立后再逐步丰富内容,别一次堆太多。

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📱 小程序/APP 开发

先做小程序还是 APP?

预算有限先小程序:微信生态获客近、无需下载、迭代快;高频重度功能、强推送或复杂后台再上 APP。常见打法是小程序先行验证需求。

上架要办哪些资质?

涉及交易、社交、直播等类目需要相应前置资质(如 EDI、网络文化经营许可);带 AI 生成功能的,还要算法备案或大模型备案/登记。上线前先过一遍合规清单,避免被应用市场驳回。

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🌐 域名/主机/备案/SSL

ICP 备案要多久?

国内主机必须备案,服务商初审后报管局,一般 1–3 周(各省不同)。备案期间网站不能开通访问,急上线的可用香港或海外主机过渡(免备案,延迟略高)。

SSL 证书怎么选?

企业官网 DV 起步即可;对外业务平台建议 OV(地址栏显示企业名);金融、平台类用 EV 或通配符证书。注意到期续期——证书过期浏览器会直接拦截访客。

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✍️ 电子签

电子合同有法律效力吗?

依《电子签名法》,可靠电子签名与手写签名盖章同等效力。效力关键在实名认证、签署意愿认证与防篡改存证,所以要选持 CA 证书的正规服务,别用截图章。

哪些合同不能电子签?

婚姻、收养、继承等人身性质的文书,以及法律法规要求纸质的其他情形;经营类合同(劳动合同、采购、服务协议)普遍适用。

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🧹 企业信用修复

哪些失信记录可以修复?

经营异常名录、满足最短公示期且已履行义务的行政处罚公示、税务非正常户等均可申请修复;严重失信名单条件更严。先查记录分布在哪些平台(信用中国、公示系统、税务等),逐个提交。

修复要多久?

材料齐备后各平台审核数个工作日至数周不等。核心是先消除源头(补年报、缴罚款、改地址),再申请公示撤下,顺序反了会被拒。

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🎥 腾讯会议

商业版和免费版差在哪?

商业版单场时长更长、参会方更多、云录制空间更大,并带企业管理后台与用量统计。按坐席购买,代下单与账号配置可托管。

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🧮 算法备案

什么企业要做算法备案?

利用互联网信息服务算法(推荐、生成合成类)面向公众提供服务的运营者。生成合成类自服务上线之日起 10 个工作日内填报,线上系统受理后约 30 个工作日,整体按 2–3 个月规划。

算法备案和大模型备案是一回事吗?

不是。算法备案走线上备案系统,管「算法机制」;大模型备案面向自研生成式 AI 服务,由属地省级网信办线下组织,材料更重、周期更长。两项是并行独立义务,做 AI 产品的多数两个都要。

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🧠 大模型备案

备案要准备哪些材料?

模型基本情况、语料来源与授权链、拦截关键词库(通常上万条)、评估测试题集、服务协议、安全评估报告与管理制度文件等。省级初审含技术测试,敏感内容拒答率要求约 95% 以上,整体周期 6–8 个月,规划得当初可以压缩。

只调用已备案大模型的 API 也要备案吗?

无自研改造的纯调用走「大模型登记」,省级单级审核,比备案轻很多;是否构成「自研改造」(微调、系统提示深度改造、以自有模型名义对外服务)建议先做路径判定再动工。

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🗃️ 大模型登记

登记和备案怎么选?

纯调用已备案 API 且无实质改造 → 登记;有微调、深度提示改造或以自有模型名义提供服务 → 按属地要求备案。拿不准就先做免费判定,选错路径材料要重做。

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以上内容为常见问题的一般性说明,具体政策、周期与费用以受理部门当期要求为准。拿不准的事项建议先免费咨询:18911207018,或使用 报价估算器 自助测算。

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